مصمم لمتاجر سلة
كل طلب يترك أثر.
صفحة تتبع لعملاء متجرك في سلة بدون تسجيل دخول، واسترجاع واستبدال يحسب الفرق بنفسه.
ابدأ بتجربة مجانية بكل المزايا، بدون بطاقة ولا إعداد معقد.
- تم استلام الطلبالأحد ٩:١٢ ص
- تم الشحنالاثنين ٤:٣٠ م
- في الطريق إليكالوصول المتوقع: الأربعاء
- تم التوصيل
عميلك يعرف وين طلبه. بدون ما يسألك.
يكتب رقم الطلب وجواله، ويشوف حالة الشحنة خطوة بخطوة. أقل رسائل «وين طلبي؟» لخدمة العملاء.
- بدون حساب ولا كلمة مرور، والتحقق برقم الجوال.
- يظهر داخل متجرك بنفس ألوانك وشعارك.
- بعد الشحن يظهر رقم وواتساب شركة الشحن مباشرة.
- عربي وإنجليزي، ووضع داكن.
الاسترجاع والاستبدال، بالحسبة الصحيحة.
العميل يختار المنتج والسبب ويرفع صورة. ولو يبي يستبدل، يختار نفس المنتج بمقاس أو لون ثاني، أو منتج آخر من متجرك.
- فرق السعر يُحسب تلقائيًا، مع نفس الخصم اللي استفاد منه العميل.
- رسوم الاسترجاع والاستبدال كما تحددها، ثابتة أو نسبة.
- بوليصة الإرجاع تصل للعميل في صفحة طلبه.
طلب الاسترجاع من الطرفين.
عميلك يرسل طلبه بنفسه من صفحة التتبع، وأنت تكمّله من لوحة وحدة.
عميلك
- يفتح طلبهرقم الطلب والجوال، بدون تسجيل.
- يختار المنتج والسببويرفع حتى ٣ صور.
- يشوف المبلغ قبل ما يرسلالرسوم وفرق سعر البديل محسوبة.
- يتابع الحالة ويحمّل البوليصةمن نفس صفحة التتبع.
أنت
- يوصلك الطلبفي اللوحة وعلى بريدك، مع الصور والسبب.
- تقبله أو ترفضهوترد بقالب جاهز أو عبر واتساب.
- ترفع بوليصة الإرجاعوتوصل للعميل مباشرة.
- تكمّل الاسترجاع أو الاستبدالوكل خطوة توصل للعميل بالرسالة اللي تختارها.
كل اللي يصير بعد الشراء. في مكان واحد.
لوحة واحدة تشوف فيها الطلبات والتقارير، وتتواصل مع عملائك بالطريقة اللي تناسبك.
تتبع بدون تسجيل دخول
رقم الطلب والجوال يكفون. صفحة تتبع داخل متجرك، أو رابط مستقل ترسله لعميلك.
شركة الشحن بضغطة
أرقام شركات الشحن جاهزة، وتقدر تعدّلها.
تقارير تفهمها
أكثر أسباب الاسترجاع، والأداء حسب شركة الشحن.
رسائل لعملائك
رسائل SMS عبر مزوّدك، أو أرسل عبر واتساب بضغطة.
ردود جاهزة
قوالب ردود باسم العميل ورقم طلبه.
يشبه متجرك
ألوانك وشعارك ونصوصك، بالعربي والإنجليزي، ووضع فاتح وداكن.
بيانات محمية
التحقق برقم الجوال، ومفاتيح الربط مشفّرة، ونسخة احتياطية مشفّرة كل يوم.
جاهز في دقائق.
بدون مبرمج وبدون تعديل على قالب متجرك.
ثبّت أثر من سلة
من متجر تطبيقات سلة، بضغطة.
اختر اللي تبيه
فعّل الاسترجاع أو الاستبدال، وحدد المدة والرسوم والأسباب.
عملاؤك يتتبعون
الصفحة تظهر في متجرك مباشرة، وتشوف كل شيء في لوحتك.
باقة تناسب متجرك.
ابدأ بتجربة مجانية بكل المزايا، وبعدها اختر الباقة اللي تناسبك.
الأساسية
لمتجر يبي صفحة تتبع أنيقة لعملائه.
شهري أو سنوي عبر سلة
- تتبع الطلب بدون تسجيل دخول
- حتى ١٠٬٠٠٠ عملية تتبع شهريًا
- التواصل مع شركة الشحن
- ألوانك وشعارك
- تقارير التتبع
- الاسترجاع والاستبدال
- الرسائل النصية والتكامل
الاحترافية
لمتجر يبي يدير ما بعد البيع كله من مكان واحد.
شهري أو سنوي عبر سلة
- كل مزايا الأساسية، بدون حد للتتبع
- الاسترجاع والاستبدال وحساب فرق السعر
- قوالب الردود وزر واتساب
- تقارير كاملة وتصدير
- رسائل SMS عبر مزوّدك
- Webhook وتحديث حالة الطلب في سلة
- تخصيص كامل ودومين خاص ورمز QR
الأسعار نفسها اللي تظهر في متجر تطبيقات سلة، بدون رسوم خفية، والاشتراك يُدفع من حسابك في سلة.
أسئلة شائعة
هل يحتاج العميل يسجل دخول؟
لا. يكفي رقم الطلب ورقم الجوال المسجل في الطلب.
هل يشتغل مع كل شركات الشحن؟
أثر يعرض حالة الشحنة كما تصل من سلة، فيشتغل مع شركات الشحن المربوطة بمتجرك. ومعلومات التواصل جاهزة لأشهر الشركات، وتقدر تضيف أو تعدّل.
كيف يُحسب فرق السعر في الاستبدال؟
سعر المنتج اللي دفعه العميل، ناقص سعر البديل بعد نفس نسبة الخصم، ناقص رسوم الاستبدال. تقدر تحسبه قبل الخصم، أو توقفه ويتواصل متجرك مع العميل.
هل أقدر أرسل رسائل لعملائي؟
نعم. اربط حسابك عند مزوّد الرسائل النصية وعدّل القوالب، أو أرسل عبر واتساب من بطاقة الطلب. وإذا تستخدم تطبيق واتساب في سلة، أثر يقدر يحدّث حالة الطلب عشان يرسل رسالته.
كم يستغرق الإعداد؟
دقائق. بعد التثبيت تظهر صفحة التتبع في متجرك مباشرة، وتفعيل الاسترجاع والاستبدال من تبويب وحد في اللوحة.
هل يحتاج عميلي يثبّت أي شيء؟
لا. كل شيء من متصفح الجوال أو الكمبيوتر داخل متجرك.
وش المنصات المدعومة؟
أثر مصمم لمتاجر سلة.
كم تكلفته؟
تبدأ بتجربة مجانية، وتفاصيل الباقات في صفحة أثر في متجر تطبيقات سلة.